A menudo me encuentro con historias fascinantes de innovación y tenacidad. Una de estas historias es la de Colppy, un software de gestión contable y administrativa para pymes y contadores, cuya trayectoria revela cómo, incluso las industrias más arraigadas, pueden ser transformadas por la innovación.
¿Qué hace a Colppy tan especial? Según Pamela Viarengo, CEO de Colppy, es su capacidad para simplificar y automatizar tareas, permitiendo a las pequeñas empresas concentrarse en su crecimiento más allá de las tareas cotidianas.
Esta visión me llevó a indagar más en su trayectoria, de la cual Viarengo fue la gran guía. ¿Me acompañas a recorrer el camino innovador de Colppy?
El recorrido de Colppy
Retrocedamos un par de años, hacia principios de la década del 2010, para revisar cómo surge Colppy.
Colppy nace en respuesta a una necesidad insatisfecha en el mercado argentino. Es que las herramientas online que permitieran una comunicación y colaboración dinámica entre emprendedores y contadores no estaban a la orden del día. «En ese momento, no existía ninguna herramienta online como la nuestra», explica Viarengo.
Allí, el equipo detrás de Colppy vio una oportunidad para apoyar a las pymes y contadores, que ellos consideran el pilar de la economía argentina, mediante una plataforma que simplifica y automatiza sus tareas cotidianas.
Pero los desafíos no tardaron en llegar. Si bien ahora estamos habituados a las soluciones online, en aquellos años el término en línea no atraía a muchos adeptos. Salvo algún que otro visionario. Así se les presentó el primer reto inicial: superar la desconfianza hacia lo online y la nube.
Pero para Colppy «Innovar es un ‘must'».
Y así lo hicieron, ofreciendo funcionalidades concretas y un ecosistema que acompañaba al software que realmente respondía a lo que el usuario estaba pidiendo.
La competencia y la diferenciación
En cuanto a la competencia, Colppy tiene una visión muy enriquecedora al respecto. Para ellos la competencia siempre es beneficiosa, pues impulsa la mejora continua.
Pero, ¿cómo ser competitivos cuando el mercado amenaza con eclipsarte? Colppy logró encontrar su diferenciación en la calidad de su soporte y el ecosistema alrededor del software, incluyendo ayuda especializada y capacitaciones permanentes. «No solo ofrecemos un sistema, sino también un soporte integral», comenta su CEO.
La visión detrás de Colppy
Así se solidificó la visión detrás de Colppy: simplificar la vida de sus usuarios que aportan a la economía argentina. «Nuestro objetivo es hacer más fácil y placentera las tareas diarias de pymes y emprendedores», señala Viarengo.
Pero no solo basta con enmarcarlos cómo el objetivo y nicho ideal. El equipo detrás de Colppy se ha dado a la tarea de entender el complejo contexto diario y los múltiples desafíos a los cuales se enfrentan día a día.
Este complejo entramado contextual les permite dominar el mercado en el que se encuentran y entender qué es lo que su usuario busca y qué es lo que necesita.
El desarrollo de la plataforma
Ahora bien, una gran duda que todo emprendedor atraviesa, sobre todo en los casos que involucran el desarrollo de software comercial, es ¿qué funciones incluir y cuáles no? Como sabemos, no es cuestión de agregar módulos a diestro y siniestro sin corroborar que se traten efectivamente de un valor agregado y funcional al usuario.
Colppy solucionó este problema recordando su visión. Así, definieron que las funcionalidades, actuales como futuras, solo se incluirían si simplificaban y automatizaban aquellas tareas diarias o mensuales que son repetitivas, estandarizadas y tediosas, como la conciliación bancaria.
Pero no es cuestión de solo escuchar la opinión propia. También hay que poner la vista en lo que el usuario quiere y qué está haciendo el mercado allá fuera, nos cuenta Viarengo.
A partir de allí solo quedaba solucionar un aspecto, la privacidad de los datos. Al respecto nos comenta, que la solución fue recurrir a la nube. Ya que no solo otorga una experiencia mucho más dinámica al usuario, sino que también engloba y soluciona varios conceptos de seguridad.
De hecho, su principal recomendación a otros emprendedores es recurrir a la nube, puesto que se reduce la posibilidad de pérdida de información crítica.
Un hito fundamental en la historia de Colppy: La fusión con Grupo SUMA
La fusión con Grupo SUMA en 2018 fue un hito significativo para Colppy, ya que le permitió compartir la capacidad escalable de otras áreas regionales de la empresa matriz».
Así, esta unión, permitió a Colppy transmitir su filosofía de producto mientras incorporaba una estrategia corporativa compartida, recursos de desarrollo y la experiencia agregada de 3 negocios, en 3 países, con más de 30 años de experiencia sumada
Tras la adquisición, Colppy creció más de 3x en ARR (ingresos anuales recurrentes) y sigue con planes de expansión. «Integrar ambas compañías fue desafiante, pero nos permitió potenciar nuestro compromiso con el éxito empresarial de pymes y contadores«, añade.
Visión a futuro: los desafíos que llegan para Colppy
Actualmente, Colppy enfrenta el desafío de seguir ayudando a sus usuarios a ahorrar tiempo y ser más eficientes, especialmente en contextos de crisis. «Cuando el país está en crisis, nuestro papel es aún más importante«, nos cuenta la CEO de Colppy.
Otro desafío clave es continuar atrayendo y reteniendo talento para ofrecer el mejor producto y servicio posible.
Mirando hacia el futuro, los desafíos que enfrenta Colppy son tanto estimulantes como cruciales.
Viarengo se enfoca en mantener el crecimiento económico y financiero de la empresa. Sin embargo, el entusiasmo del equipo está puesto en la incorporación de la Inteligencia Artificial «en la forma en que atendemos a nuestros clientes y en nuevas funcionalidades».
¿Qué podemos aprender de Colppy?
Nos quedamos con la frase de Pamela Viarengo: «¡Innovar es un ‘must’!».
La historia de Colppy demuestra que la innovación es un proceso continuo. Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las necesidades cambiantes de los clientes es vital.
Pero, con Colppy también aprendimos que la innovación debe ser guiada. La visión de simplificar y mejorar la vida diaria de sus usuarios ha sido un norte constante.
Es que, sin duda, tener una visión clara y un compromiso a largo plazo ayuda a navegar a través de desafíos y oportunidades, manteniendo siempre el foco en lo que es esencial para el negocio y sus clientes.
Puedes continuar revisando nuestras entrevistas para aprender de la experiencia de otros emprendedores.
