Un organigrama circular representa una estrategia innovadora y colaborativa en la gestión empresarial, reflejando una estructura organizativa centrada en la igualdad y la comunicación efectiva.
Como hemos visto en otros artículos, empresas exitosas como Nestlé, Bimbo, Apple, Starbucks, entre muchas otras, han sabido implementar estructuras organizacionales que se adecúan a sus necesidades y valores. La propuesta de una organización circular trae consigo el replanteamiento de la importancia de las relaciones humanas y el enfoque colaborativo, lo que obliga a pensar en nuevas maneras de entender el trabajo en equipo.
En este artículo veremos qué es un organigrama circular, cómo y por qué diferentes tipos de empresas lo adoptan, como así también una guía detallada para diseñar uno propio. A través de este enfoque, entenderemos cómo este innovador organigrama puede facilitar una mayor colaboración, flexibilidad y enfoque en el cliente o elemento central.
Qué es un organigrama circular
Un organigrama circular es una representación gráfica innovadora y menos convencional de la estructura organizacional de una empresa. A diferencia de los organigramas tradicionales, que suelen ser verticales u horizontales, el organigrama circular dispone sus elementos en círculos concéntricos, irradiando desde el centro hacia afuera.
Esta estructura pone al cliente o al elemento central de la organización en el núcleo, simbolizando su importancia y rodeándolo con los distintos niveles o departamentos de la empresa. Es una forma que destaca por promover un enfoque más holístico y colaborativo dentro de la organización.
Las características distintivas de una estructura organizacional circular incluyen su disposición no jerárquica y su énfasis en las relaciones humanas y la flexibilidad. Al eliminar la rigidez de los niveles jerárquicos, fomenta una comunicación más fluida y directa entre los miembros de la organización.
Para qué sirve un organigrama circular
El organigrama circular de una empresa sirve como una herramienta estratégica en la gestión organizacional moderna, particularmente útil en entornos donde se desea fomentar la igualdad, la colaboración y la adaptabilidad.
En el ámbito de Recursos Humanos, la implementación de un organigrama circular busca revitalizar la manera en que se estructuran y se relacionan los trabajadores y departamentos, promoviendo un enfoque menos jerárquico y más humano.
Características del organigrama circular
Podemos nombrar los diversos beneficios dentro de las características de una estructura organizacional circular:
1. Promoción de la Igualdad y las Relaciones Humanas
Al eliminar las jerarquías rígidas, el organigrama circular fomenta una cultura de igualdad entre trabajadores y departamentos. Se centra en la valorización de las relaciones humanas, reconociendo que cada individuo aporta un valor único a la organización. Esta estructura estimula la colaboración y el respeto mutuo, contribuyendo a una atmósfera laboral más positiva y motivadora.
2. Enfoque en el Cliente
Al situar al cliente en el centro del organigrama, se asegura que todas las acciones y decisiones de la empresa se tomen considerando el impacto en su satisfacción. Esto orienta a la organización hacia un servicio más personalizado y eficiente, respondiendo de manera ágil a las necesidades y expectativas del mercado.
3. Adaptabilidad y Flexibilidad
Las organizaciones con estructuras circulares son más ágiles y pueden adaptarse más rápidamente a cambios del mercado o internos. La flexibilidad inherente a este tipo de organigrama permite una reacción más rápida ante situaciones imprevistas, manteniendo a la empresa competitiva.
4. Toma de Decisiones Democrática
Al fomentar una mayor participación de todos los miembros en los procesos de toma de decisiones, se enriquece el proceso con múltiples perspectivas y se distribuye la responsabilidad. Esto no solo aumenta el compromiso y la satisfacción del personal, sino que también conduce a decisiones más informadas y creativas.
5. Atracción y Retención de Talento
Un ambiente laboral que valora y respeta a sus empleados es más atractivo para talentos actuales y potenciales. La retención de talento se ve fortalecida por un clima laboral positivo, oportunidades de desarrollo personal y profesional, y la percepción de ser parte vital de la organización.
Desafíos del organigrama circular
A su vez, también debemos mencionar los diferentes desafíos y obstáculos que puede presentar este tipo de estructura:
1. Implementación en Empresas Grandes
La aplicación de este tipo de estructuras en organizaciones de gran envergadura puede presentar retos, especialmente en la coordinación y comunicación eficaz entre una gran cantidad de empleados. Sin embargo, con sistemas de incentivos adecuados y herramientas de colaboración efectivas, estos desafíos pueden superarse.
2. Comunicación Eficaz:
Para que un organigrama circular funcione eficientemente, es crucial contar con métodos de comunicación ágiles y efectivos. La adopción de herramientas de trabajo colaborativo y metodologías que faciliten la interacción continua son fundamentales para mantener una comunicación clara y efectiva.
3. Definición de Roles y Funciones:
Aunque la flexibilidad es una ventaja, también es importante tener claridad en las funciones y responsabilidades de cada miembro. Establecer expectativas claras y comprensibles para todos es vital para el buen funcionamiento de la organización.
Qué tipo de empresas usan el organigrama circular
El organigrama circular es una estructura versátil que se adapta a diversas organizaciones, especialmente aquellas que valoran la horizontalidad, la colaboración y la participación activa de todos sus miembros.
No está restringido a un sector específico o tamaño de empresa; más bien, su adopción depende de la cultura organizativa, los valores y los objetivos específicos de cada entidad.
A continuación, se describen algunos ejemplos de tipos de empresas y organizaciones que comúnmente implementan el organigrama circular y por qué lo hacen.
1. Startups
Las startups tienden a favorecer estructuras organizativas ágiles y flexibles para mantenerse competitivas y adaptativas en las primeras etapas críticas de su desarrollo.
La organización circular les permite fomentar un entorno de trabajo colaborativo y democrático, vital para la innovación y la rápida toma de decisiones que estas empresas requieren.
2. Empresas Tecnológicas
En el sector tecnológico, donde la innovación y la colaboración continua son esenciales, el organigrama circular facilita la comunicación y la interacción fluida entre equipos y departamentos.
Permite un mejor flujo de ideas y una rápida iteración de proyectos, características fundamentales en un campo que evoluciona rápidamente.
3. Empresas Creativas y de Diseño
Para las empresas del ámbito creativo, como agencias de publicidad, estudios de diseño y empresas de producción artística, la generación de ideas y la sinergia creativa son esenciales.
Un organigrama circular estimula la colaboración abierta y la comunicación efectiva, elementos clave para fomentar la creatividad y la innovación en estos entornos.
4. Organizaciones sin Fines de Lucro
Estas organizaciones a menudo valoran la equidad, la inclusión y la toma de decisiones democrática. Un organigrama circular es afín a estos valores, promoviendo una estructura en la que todos los miembros se sienten parte integral y activa, fomentando así un mayor compromiso y participación en la misión de la organización.
Es importante destacar que la eficacia de la organización circular depende en gran medida de que se alinee con la cultura organizativa y los objetivos de la empresa. No es una solución única para todos, pero cuando se implementa en el contexto adecuado, puede proporcionar una estructura dinámica que promueve la comunicación, la colaboración y la adaptabilidad.
La elección de adoptar un organigrama circular debe considerar cuidadosamente la naturaleza del trabajo, la disposición del equipo para adaptarse a nuevas formas de trabajar y la disposición de la empresa para apoyar cambios en la gestión y comunicación.
¿Cómo hacer organigramas circulares?
Diseñar un organigrama circular requiere una comprensión clara de la estructura y las necesidades de tu organización.
A continuación, se detallan los pasos para crear un organigrama circular efectivo, asegurando que se adapte a las dinámicas y requerimientos específicos de tu empresa.
Paso 1: Análisis de Puestos y Funciones
Comienza analizando todos los puestos de trabajo dentro de la empresa y las funciones específicas que cada uno realiza. Esto te ayudará a entender cómo se interconectan los roles y cómo deben ser representados en el organigrama.
Paso 2: Colocar al Cliente o Elemento Central
Identifica el núcleo de tu negocio, que en muchos casos es el cliente o el producto central, y colócalo en el centro del organigrama. A su alrededor, distribuye a los empleados o departamentos en círculos concéntricos, asegurándote de añadir nombres, departamentos y datos de contacto pertinentes.
Paso 3: Crear Estructura Horizontal
Divide la plantilla en unidades organizativas de manera horizontal. Esta estructura promueve la igualdad y facilita la colaboración entre diferentes áreas o equipos. Recuerda, el objetivo es minimizar la jerarquía vertical y fomentar una comunicación más directa y abierta.
Paso 4: Organizar los Niveles
Aunque la idea es reducir la jerarquía, puede haber diferentes niveles o círculos de responsabilidad y especialización. Organiza estos niveles alrededor del centro, asegurándote de que reflejen la importancia de cada área o grupo hacia el núcleo. Recuerda, incluso en este sistema más plano, un cliente o un empleado debe poder identificar y comunicarse con los líderes de manera eficiente.
Paso 5: Fomentar la Flexibilidad
Diseña el organigrama de manera que permita la flexibilidad y la adaptabilidad. Los roles y las relaciones deben ser claros, pero no tan rígidos, que inhiban la innovación o la respuesta rápida a cambios internos o del mercado.
Paso 6: Priorizar la Comunicación
Asegura que la comunicación sea una prioridad absoluta. Todos en la organización deben tener acceso a la información necesaria para comprender los valores, objetivos y necesidades del cliente. Esto es crucial, especialmente durante el proceso de incorporación de nuevos empleados.
Ejemplo de organigrama circular
Imagina una empresa de consultoría donde el Director General se encuentra en el centro del organigrama circular. Inmediatamente alrededor de este núcleo, se sitúan los directores de cuentas, planificación estratégica y consultoría.
A medida que te alejas del centro, encuentras equipos especializados como asesoría financiera, comercial, área fiscal, legal y gestión de proyectos. Las líneas de conexión entre estos círculos representan la colaboración y el flujo de trabajo entre departamentos.
Cada equipo tiene claridad sobre su rol, pero también sobre cómo su trabajo impacta y se relaciona con los demás equipos, asegurando un enfoque integrado y cohesivo en toda la organización.
Por todos estos motivos, crear un organigrama circular es, además de un esfuerzo organizativo, un reflejo de la filosofía y los valores de una empresa. Al seguir estos pasos y centrarse en las necesidades y características únicas de tu organización, podrás diseñar un organigrama que no solo es estéticamente atractivo, sino funcional y alineado con los objetivos de tu empresa.
Conclusión
El organigrama circular representa una alternativa refrescante y moderna a las estructuras organizacionales tradicionales. A través de su diseño único y sus principios de equidad y colaboración, puede ser un motor de cambio hacia una cultura empresarial más dinámica, humana y orientada al futuro.
Con su capacidad para adaptarse y responder a las necesidades emergentes, el organigrama circular es un reflejo de una filosofía organizacional que valora a las personas y la innovación por encima de la rigidez y la jerarquía.
Sin embargo, es crucial que cada organización evalúe cuidadosamente sus necesidades, cultura y objetivos antes de adoptar una organización circular. Su éxito depende de la voluntad y capacidad de la organización para abrazar la colaboración, la igualdad y la adaptación constante.
