La misión y visión de Nestlé están profundamente arraigadas en su historia centenaria y en el legado de su fundador, Henri Nestlé.
Nestlé mantiene una presencia formidable en el mercado global, con productos que llegan a consumidores en más de 130 países. Este vasto alcance evidencia la escala de su operación, pero también su capacidad para responder a las necesidades de las culturas y tradiciones de los consumidores alrededor del mundo.
En este panorama, resulta interesante analizar cómo la compañía de alimentos más grande del mundo ha podido integrar su visión corporativa con su cultura organizacional. Por eso, aprovechamos este espacio para profundizar en la misión y visión de Nestlé, estudiar sus valores y encontrar los puntos que la distinguen de otras compañías del mismo rubro.
Misión de Nestlé: compromiso con la nutrición y la calidad de vida
Desde sus comienzos en 1866, cuando se creó el innovador alimento infantil, Nestlé ha evolucionado para ser la compañía de alimentos más grande del mundo. Esta transformación no solo refleja un crecimiento en tamaño y alcance, sino también un compromiso inquebrantable con la calidad de vida y el bienestar de las personas.
La misión de Nestlé articula el siguiente compromiso:
«Inspirados por los avances científicos de nuestro fundador, guiados por nuestros valores y con la nutrición en el centro, trabajamos conjuntamente con nuestros colaboradores para mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable, para personas y familias, para nuestras comunidades y para el planeta».
Misión de Nestlé
Este enunciado no solo reafirma la dedicación de Nestlé hacia la excelencia y la innovación alimentaria, sino que también destaca la responsabilidad de la empresa de nutrir generaciones futuras.
La misión se alinea estrechamente con la historia de Nestlé, marcada por la fusión en 1905 con la Anglo-Swiss Condensed Milk Company. Esto amplió significativamente su portafolio y su capacidad de distribución.
Esta expansión fue posible gracias a la era de industrialización. Allí, el desarrollo del ferrocarril y del barco de vapor redujo los costos de las materias primas y fomentó un vibrante comercio internacional.
Fue así que Nestlé se consolidó como líder en la industria alimentaria y sentó las bases para una operación global que se preocupa por la nutrición, salud y bienestar.
En la práctica diaria, la empresa implementa su misión a través de políticas y acciones concretas. Por ejemplo, la empresa intenta mejorar la calidad de vida, a la vez que promueve prácticas para cuidar el medio ambiente.
Estos esfuerzos se manifiestan en una gama de servicios, productos y marcas que cumplen con las expectativas de nutrición salud de consumidores alrededor del mundo. De esta forma, Nestlé se presenta como una respetada y confiable compañía de alimentos.
Visión de Nestlé: liderazgo y vanguardia en la industria alimentaria
La visión de Nestlé establece claramente su ambición de ser la compañía líder mundial en alimentación. Esta declaración reafirma su deseo de mantenerse en la cima del sector y también subraya su compromiso con la innovación y la excelencia.
«Como empresa líder mundial en alimentación, los esfuerzos de la compañía se orientan a estar siempre a la vanguardia de la industria de alimentos.»
Declaración de visión de Nestlé.
Este enunciado encapsula el dinamismo de su posición en el mercado, con un enfoque constante hacia la investigación y el desarrollo.
Esto se traduce en una inversión significativa de recursos para explorar tendencias tecnológicas dinámicas que mejoren la calidad de vida y el bienestar de las personas.
La empresa elabora cerca de 10.000 productos distintos, logrando vender hasta 1.000 millones de productos en un solo día. Dicha hazaña destaca su dominio en el ámbito competitivo y su habilidad para mantener una confiable compañía de alimentos.
Además, Nestlé juega un rol crucial en el mercado laboral global, empleando aproximadamente a 250,000 trabajadores de múltiples nacionalidades. El organigrama de nestlé enriquece su cultura corporativa, como así también fortalece su capacidad de innovación y adaptación en un mercado en constante cambio.
La visión de Nestlé también implica un compromiso con el desarrollo sostenible, lo que veremos más adelante. Por lo tanto, este enunciado va mucho más allá de lo que parece. Está orientando sus marcas de calidad, servicios, productos y marcas hacia la creación de un impacto positivo y duradero en la sociedad y el planeta.
Valores de Nestlé: guías de sustentabilidad y liderazgo en el mercado alimentario
Los valores de Nestlé son el núcleo que impulsa cada decisión y política de la compañía, guiándola hacia su posición como una de las empresas alimentarias más grandes del mundo.
Creación de valor compartido
El concepto de creación de Valor Compartido es fundamental en Nestlé, reflejando la creencia de que el verdadero éxito empresarial viene de generar beneficios económicos, pero también sociales. Este enfoque se manifiesta en tres áreas de impacto interconectadas: para las personas y familias, para nuestras comunidades y para el planeta.
A las personas y familias
Para las personas y familias, Nestlé se ha propuesto un objetivo ambicioso: contribuir a que 50 millones de niños y sus familias adopten un estilo de vida más saludable para el año 2030.
Para lograr esto, la compañía ha invertido en mejoras significativas en la formulación de sus productos, reduciendo componentes como azúcares, sodio y grasas, e incorporando ingredientes más nutritivos como cereales integrales.
Además, Nestlé se esfuerza por fomentar la educación nutricional a través de plataformas digitales, compartiendo información valiosa, datos y recetas que promueven hábitos alimenticios saludables.
Para las comunidades
Para nuestras comunidades, Nestlé tiene el compromiso de mejorar la vida de 30 millones de personas en las comunidades vinculadas directamente con sus operaciones. Este esfuerzo incluye fomentar el desarrollo rural sostenible, respetar y promover los derechos humanos, y apoyar el empleo digno y la diversidad.
La compañía trabaja de cerca con agricultores y proveedores para implementar prácticas sustentables que mejoren la economía local y aseguren un abastecimiento responsable desde el origen hasta el consumidor final.
Dirigido al planeta
Para el planeta, Nestlé se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, comprometiéndose a alcanzar un impacto ambiental cero en todas sus operaciones para el año 2030.
Este compromiso se traduce en la protección de los recursos hídricos, la promoción de la eficiencia y sostenibilidad del agua. Como también, la implementación de una hoja de ruta hacia cero emisiones para reducir su impacto climático.
En cada uno de estos enfoques, los valores de Nestlé se alinean estrechamente con su misión y visión. Al integrar la sustentabilidad en el corazón de su estrategia, Nestlé lidera en términos de innovación y mercado.
Elementos clave en la cultura empresarial de Nestlé: sostenibilidad y responsabilidad corporativa
La alineación de la cultura empresarial de Nestlé con sus políticas y decisiones comerciales resalta elementos clave que la distinguen como líder en el mercado global alimentario.
De hecho, se ha implementado una serie de iniciativas que demuestran su compromiso con la Creación de Valor Compartido. Su enfoque están en áreas estratégicas como la sostenibilidad ambiental y la responsabilidad social.
La empresa ha liderado esfuerzos para reducir su huella de carbono y gestionar los recursos naturales de manera eficiente. Entre ellas, la designación de fábricas «Cero Residuos al Vertedero», destacan por su capacidad para recuperar, reutilizar y reciclar todos los desechos generados. Estos esfuerzos se alinean con la visión de un mundo en el que ningún envase de Nestlé termine en rellenos sanitarios o contaminando ecosistemas naturales.
Además, Nestlé ha reforzado su visión mediante la neutralidad en materiales como el plástico y el cartón, logrando reciclar cantidades equivalentes a las utilizadas en sus empaques. Este proceso, auditado y verificado, subraya el compromiso de la compañía con prácticas sostenibles que no solo cumplen, sino que superan los estándares internacionales.
Desde el punto de vista social, Nestlé valora profundamente la salud, seguridad y bienestar de sus empleados, promoviendo un entorno laboral seguro y saludable. La compañía ha adoptado políticas que fomentan una cultura inclusiva y respetuosa.
A su vez, extiende su influencia a través de alianzas estratégicas y programas educativos, como el programa «Gestión Sustentable del Negocio Lechero» desarrollado en colaboración con la Universidad Austral.
Este programa educa a las nuevas generaciones de productores en prácticas sostenibles y refleja el compromiso de Nestlé con el desarrollo continuo de su cadena de valor.
Los logros de Nestlé en áreas como la certificación orgánica de productos y la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero destacan su enfoque proactivo hacia la sostenibilidad. Estos esfuerzos son parte integral de la misión y visión de la compañía, y son fundamentales para su estrategia de negocios a largo plazo.
Conclusión
Analizar la misión y visión de Nestlé nos permite descubrir su capacidad de integrar de manera efectiva su cultura organizacional con políticas y decisiones que van más allá del éxito comercial. De esta manera, la compañía alimentaria mantiene su liderazgo y es un ejemplo de poder efectivo en la promoción del bienestar de las personas y la conservación del medio ambiente.
A través de estos actos, Nestlé fortalece las relaciones personales basadas en la confianza con sus consumidores, colaboradores y las comunidades a las que sirve.
