A medida que vamos a conociendo más sobre la organización de las empresas más importantes del mercado, reconocemos la importancia de las decisiones estratégicas y un diseño acorde a los objetivos de negocio. Por eso, en esta ocasión, nos interesamos en analizar el organigrama de Banco Azteca, y su compromiso con la inclusión digital y la prosperidad de los mexicanos.
A pesar de los recientes rumores de bancarrota, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) reportaron que el banco se encuentra entre las instituciones suficientemente capitalizadas para enfrentar escenarios de pérdidas.
Lo cierto es que la Institución de Banca Múltiple ha recorrido un extenso camino lleno de desafíos y oportunidades que le han permitido consolidarse como uno de los bancos más grandes de México. Y esto ha sido gracias a un diseño organizacional horizontal que promueve la comunicación fluida entre sectores.
Así que aprovecharemos este espacio para explicar cómo se ha ido diseñando el organigrama de Banco Azteca, y qué aspectos lo han posicionado al nivel de otras empresas mexicanas de gran impacto, como vimos en el organigrama de Pemex o el organigrama de Sabritas. Además, haremos un pequeño recorrido por otras ramas como la comunicación institucional y el compromiso social que hacen a la coherencia de la marca.
El camino de Banco Azteca hacia
Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple, es un emblema de la banca en México. Su trayectoria inició el 26 de mayo de 2002 en en la Ciudad de México. Actualmente se encuentra ligada al respaldo y experiencia de Grupo Salinas, una entidad con más de un siglo de experiencia en operaciones de crédito.
Esta alianza ha permitido a Banco Azteca no solo consolidarse rápidamente en el mercado, sino también introducir innovaciones tecnológicas significativas en el sector financiero.
Desde su autorización por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en 2002, Banco Azteca ha ampliado progresivamente sus servicios y presencia. Para 2004, el banco diversificó aún más sus servicios al lanzar Seguros Azteca y programas dirigidos a pequeños empresarios. Es aquí donde se evidencia su enfoque hacia una inclusión financiera amplia y diversificada.
Además de sus logros financieros, Banco Azteca ha jugado un papel activo en la promoción de la educación financiera y el emprendimiento. Su programa «Aprende y Crece», es un reflejo de su compromiso con el bienestar financiero y la prosperidad incluyente.
A fines del 2023, el Banco Azteca se vió envuelto en rumores de bancarrota. El origen se debe principalmente a la deuda de su dueño, Ricardo Salinas Pliego, con el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Sin embargo, la institución se ubica en la Categoría I dentro del mercado financiero nacional por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Es decir, que ha mantenido un nivel saludable de liquidez y capitalización, con un coeficiente de financiamiento estable neto de 197%, cuando el sistema registra un promedio de 143%.
Estos elementos históricos demuestran la evolución de la compañía como institución financiera y sientan las bases del organigrama de Banco Azteca. A continuación, vamos a conocer un poco más de esta estructura y sus áreas operativas.
Cómo es el organigrama de Banco Azteca
El organigrama de Banco Azteca facilita la eficiencia operativa a través de una estructura horizontal que promueve la comunicación fluida entre sus diversas áreas.
Este diseño organizacional no solo refleja la filosofía de agilidad y respuesta rápida de la entidad, sino que también está alineado con su misión de ofrecer servicios financieros accesibles a amplios sectores de la población, especialmente aquellos tradicionalmente no atendidos por el sistema bancario convencional.
Comités administrativos
Este esquema comprende varios comités de administración estratégicos que juegan un papel crucial en la toma de decisiones y la formulación de políticas internas.
Cada comité del organigrama de Banco Azteca está especializado en distintas áreas clave para asegurar el buen funcionamiento y la estabilidad de la institución:
- Comité de Auditoría: Este comité tiene la responsabilidad de proponer y supervisar las políticas de control interno y la aprobación del consejo de administración.
- Comité de Administración de Riesgos: Establece y aprueba el manual de administración de riesgos, asegurando que los riesgos relacionados con la liquidez, operaciones, mercado, aspectos legales y créditos sean identificados, medidos, monitoreados y evaluados adecuadamente.
- Comité de Crédito: Se encarga de evaluar y aprobar las líneas de crédito o exposiciones contingentes que superen los dos millones de pesos mexicanos, garantizando así un manejo prudente del riesgo crediticio.
- Comité de Normatividad y Mejores Prácticas: Apoya al consejo en el seguimiento y cumplimiento de la normativa aplicable a las actividades del banco.
- Comité de Precios de Transferencia: Asiste en las operaciones que el banco realice con entidades del grupo o con terceros vinculados, asegurando la transparencia y la adecuación a las normas fiscales.
- Comité de Políticas de Crédito: Colabora en la definición de estrategias, políticas y procedimientos para el otorgamiento, control y recuperación de créditos, así como en la evaluación y seguimiento del riesgo crediticio.
Directivos
La eficacia de esta estructura se ve reforzada por la experiencia y preparación de sus directivos. Estas personas tienen un profundo conocimiento del mercado y una larga trayectoria en el manejo de operaciones de crédito.
De esta manera, contribuyen significativamente al desarrollo y mejora continua de las estrategias de administración y cobranza de cartera.
Sedes y estructura
Además de los comités y la dirección ejecutiva, el organigrama de Banco Azteca se caracteriza por una red extensa de sucursales y puntos de venta estratégicamente ubicados a lo largo de México.
Esta configuración no solo permite una cobertura amplia y efectiva, sino que también facilita una aproximación más personal y directa con el cliente, aspecto fundamental para la captación de recursos y la colocación de créditos en segmentos específicos de la población.
En conjunto, el organigrama de Banco Azteca refleja una estructura bien pensada y ejecutada que sostiene su objetivo de inclusión financiera, a la vez que asegura una gestión eficiente y adaptativa frente a los desafíos del mercado financiero contemporáneo.
Aspectos destacables de la comunicación institucional y compromiso social del Banco Azteca
Otro aspecto interesante del Banco Azteca es su fuerte enfoque en la inclusión financiera y la responsabilidad social. Si analizamos su comunicación institucional, notamos que refleja un compromiso constante con la prosperidad incluyente, no solo en México, sino también en otros países de América Latina como Guatemala, Honduras y Panamá.
Esta dedicación se manifiesta en la oferta de productos y servicios financieros accesibles, diseñados para bancarizar a segmentos significativos de la población que tradicionalmente no tienen acceso a servicios bancarios.
Desde su fundación en octubre de 2002, Banco Azteca ha crecido exponencialmente, estableciendo más de 1,900 sucursales a lo largo de México y extendiendo su presencia a más de 800 municipios.
Este expansivo alcance territorial subraya su misión de llegar a cada rincón del país. Especialmente a aquellos lugares donde otros bancos no han penetrado. De esta manera, refuerza su compromiso con la accesibilidad y la inclusión digital a través de innovaciones como la identificación biométrica, que fue pionera entre los bancos mexicanos.
Además de su robusta infraestructura física, Banco Azteca ha hecho significativas incursiones en el ámbito digital, logrando conectar con más de 18 millones de clientes digitales, lo que demuestra su adaptabilidad y orientación hacia el futuro en el sector financiero.
En términos de responsabilidad social, Banco Azteca, junto con Grupo Salinas, apoya activamente iniciativas que promueven el desarrollo social y cultural a través de diversas plataformas y fundaciones.
Fundación Azteca
Fundación Azteca, creada en 1997, es un ejemplo destacado de cómo la entidad pone en práctica sus valores corporativos para generar un cambio social y ambiental significativo. Esta fundación se centra en proyectos que no solo buscan un impacto positivo en la comunidad, sino que también fomentan la conciencia social dentro de Grupo Salinas y más allá.
Arte y Cultura
El área de Arte y Cultura de Grupo Salinas juega un papel crucial en la promoción y preservación del patrimonio cultural mexicano. Desde 2001, esta iniciativa ha trabajado para difundir las tradiciones y costumbres de México, apoyando la creación artística y estableciendo alianzas nacionales e internacionales para asegurar que la riqueza cultural de México sea conocida y valorada globalmente.
Programas Sociales
Finalmente, programas como Caminos de la Libertad y Kybernus reflejan la filosofía de libertad y liderazgo de Grupo Salinas.
Caminos de la Libertad invita a la reflexión y al ejercicio de la libertad como eje de desarrollo y bienestar, mientras que Kybernus se dedica a fomentar un liderazgo basado en valores, trabajando en colaboración con diversas organizaciones para fortalecer una democracia liberal en México.
Este enfoque integral se sostiene mediante el organigrama de Banco Azteca y su dedicación a mejorar la sociedad en general, haciendo hincapié en la generosidad y la responsabilidad social como valores centrales de su operación.
Conclusión
Cada fase de expansión y cada nuevo servicio introducido han influido en cómo se estructura el organigrama de Banco Azteca. Durante nuestro recorrido, hemos podido identificar una gran adaptabilidad y una visión dirigida hacia el futuro, elementos cruciales en cualquier organigrama dinámico de una gran corporación.
Los programas sociales, la comunicación horizontal y la preparación de sus directivos resulta en una fórmula exitosa para un nivel saludable de liquidez y capitalización, como así también una fuerte presencia en el mercado y la confianza de sus clientes.
